Privacy Policy | BLUESALLEY JAPAN

個人情報の取扱いに関する基本方針（プライバシーポリシー）

株式会社ブルース・アレイジャパン（以下、「当社」）は、特定の個人を識別できる情報であって、個人識別符号が含まれるもの（以下、「個人情報」）を取扱う際に、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報に関する法令を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、及び管理を適正に行い、お客様の個人情報保護に万全を尽くします。

1.当社は、個人情報の保護に関する法律、並びに個人情報保護に関する諸法令、および個人情報保護委員会のガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

2.当社では、会員登録、チケット購入、各種お問合せや申し込み等の際に、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、決済関連情報やその他の個人情報を取得します。

3.当社は、予めご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、下記に明示した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。

①当社が取扱うチケットの販売やサービスの提供

②当社サービスに関する情報の案内

③当社サービスに関するユーザーサポート（お問い合わせ対応など）

④当社で取り扱う公演の変更・中止の際の案内や返金に係る本人確認

⑤システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報（インターネット・携帯サイト・電話等）の利用および記録

⑥取得した閲覧履歴や販売履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じたサービス提供を目的とするプロモーションの実施

⑦上記①～⑥に付随するサービス

4.当社は、予め利用目的、共同利用者の範囲、お問合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。

5.お客様が個人情報の提供を希望されない場合は、お客様自身の判断により提供を拒否することができます。しかしながらその場合、当社サービスをご利用になれないことがございます。

6.当社が取得した個人情報は、既に保有している個人情報や業務委託先・提携先等から別途取得した個人情報と組み合わせて使用することがあります。

7.当社は、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

①個人情報の取得、利用、管理を行う場合の基本的な取扱方法を整備

②整備した取扱方法に従って個人情報が取り扱われていることを随時確認

③個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施

④個人情報を取り扱うことのできる機器、及び当該機器を取り扱う従業者を限定

8.当社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に業務委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、必要かつ適切な監督を行います。

9.当社は、次の場合を除いて次の場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

①個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人情報を第三者に提供する場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

10.当社は、前二項以外の利用目的でお客様の個人情報を第三者に提供する場合、予めお客様から同意を得るものとします。

11.当社は、お客様が自らの個人情報の開示、訂正、サービスの停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、速やかに対応します。

12.当社は、取扱う個人個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。

13.当社は、お預かりした個人情報を適切に取扱うために、内部規程の整備、従業員教育および適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

【個人情報取扱事業者】

株式会社ブルース・アレイジャパン

【個人情報の取扱いに関する連絡先】